Преимущества IT-отдела на аутсорсе
- Вам не нужно подбирать и содержать дорогостоящий персонал
- Проблемы решаются быстрее - за счет профильных специалистов в команде
- У нас нет отпусков, перерывов и больничных - ваша IT всегда под контролем
- Работаем по регламенту, это позволяет быть внимательным к мелочам
IT-специалисты любой квалификации в вашем распоряжении
14-летний опыт работы с крупными заказчиками
Мы на связи 24/7
Понятное и простое решение IT-вопросов
Заключите 1 договор - и получите доступ ко всем IT-специалистам по договору поддержки
360 SUPPORT
01
Облачные рабочие места
Нет привязки к рабочему месту, позволяют работать со своим рабочим столом из любой точки мира, данные пользователей хранятся на сервере. Хорошо подходит компаниям с распределенной инфраструктурой. Снимают необходимость апгрейда рабочих станций - при необходимости достаточно увеличить ресурсы на сервере. Полный контроль и удобное управление пользователями и их данными.
02
Телефония
Телефония - ключевой канал коммуникаций. Объединяем городские и сотовые телефоны в единую систему, все разговоры записываются, даже при звонке с мобильного телефона, настроим интеграцию с СРМ системой.
03
Сеть
Отладим работу сети и сетевого оборудования, настроим безопасность, организуем резервирование интернет каналов. Возьмем на себя коммуникации с операторами связи.
04
Исправно работающие компьютеры
Любому современному офису нужен ИТ специалист, но не всегда эффективно нанимать штатного или приходящего администратора, т.к. зачастую эти специалисты не имеют глубоких познаний в непрофильной области
05
Организованное и безопасное хранение данных
Переносим хранение корпоративных данных и данных пользователей на сервер, при необходимости организуем частное облачное хранилище - структурируем и систематизируем работу с сетевыми папками. Не рекомендуем хранить корпоративные данные в публичных облаках Яндекс, Google и тп.
06
Поддержка серверов
Спроектируем инфраструктуру, подберем оборудование, установим и настроим серверы, проведем оптимизацию, настроим отказоустойчивость и резервное копирование. Автоматизируем конфигурирование, настроим мониторинг и возьмем на поддержку.
IT Аутсорсинг
Простои связанные с IТ - влекут за собой финансовые потери! Сервера, Компьютеры, Локальная сеть и Беспроводная сеть Wi-Fi - это минимум который необходим современной компании для существования. Создадим стабильную IТ инфраструктуру для ваших задач.
Поддержка сайтов и веб приложений
Работа вашего веб ресурса напрямую влияют на прибыль компании. Если ваш сайт не доступен или работает медленно - клиент не станет ждать и пойдет искать ваших конкурентов. Мониторинг и оперативность реакции на инцидент - залог стабильности вашего сервиса.
Поддержка серверов
Любой сервер требует постоянного контроля и обслуживания - мониторинг, резервное копирование, обновление ПО. Проведем аудит работоспособности и уязвимостей вашего сервера - сформулируем бизнес-требования и предложим оптимальное решение. После тестирования и отладки передаем сервер на поддержку.
Создание и поддержка
IT инфраструктуры
IT инфраструктуры
Создадим или оптимизируем существующую информационную систему с детальным описанием всех блоков. Виртуализуем, Контейниризуем, перенесем в публичные или частные облака. Научим инфраструктуру масштабироваться автоматически.
Работаем по регламенту
Соглашение об уровне сервиса (SLA), этот документ регламентирует все работы включенные в договор и уровень их качества. Каждый пункт мы формализуем и согласовываем с заказчиком, при необходимости список может быть расширен. Это позволяет нашим заказчика получать необходимое качество сервиса и не переплачивать за те услуги которые им не нужны.
Гарантии
Почему нам можно доверять - Все наши сотрудники подписывают соглашение о неразглашении (NDA) - в котором прописан крупный штраф за разглашение коммерческой тайны. Это касается и настроек серверов и хранящихся на них данных.
Закрываем IT-задачи на 360 градусов
Полноценный штат IT-специалистов - 14 видов
от 100 000 до 1 500 000 руб./мес.
01
Администратор серверов
Занимается поддержкой и настройкой серверного “железа”, разбирается в новых технологиях. Знает какие серверные мощности нужны для проекта и какой кондиционер купить для серверной, как правильно организовать свой отказоустойчивый ЦОД. Решает аппаратные проблемы.
02
Администратор Linux
Знает как устроен Linux, оптимизирует и профилирует работу ОС, умеет искать проблемы на уровне операционной системы. Конфигурирует сотни серверов в один клик.
03
Администратор web-серверов
Настраивает web-сервера, выкатывает обновления, разворачивает новые web-сервисы. Следит за работоспособностью, отбивает DDoS атаки, и борется с вирусными заражениями сайтов.
04
Администратор систем виртуализации
Разворачивает и поддерживает системы виртуализации. Занимается разграничением доступа к виртуальным машинам. Решает проблемы производительности виртуальных машин и контейнеров.
05
Администратор 1С
Решает проблемы производительности 1С, настраивает и организует резервное копирование и восстановление.
06
Администратор Windows
Настраивает ОС Windows, оптимизирует работу. Разворачивает и администрирует Active Directory. Автоматически разворачивает и настраивает пользовательские рабочие места. Создает терминальные фермы. Решает проблемы пользователей.
07
«Эникей»
Специалист средней квалификации. Таскает “рояль” и работает руками администраторов, там где необходимо личное присутствие.
08
Администратор IP-телефонии
Настраивает сервера IP-ATC, чаше всего Asterisk. Делает сложные диалпланы, интегрирует телефонию с CRM, и разными сервисами. Следит за работоспособностью телефонии, защищает сервер телефонии от атак.
09
Администратор баз данных
Занимается решением проблем с Базами данных. Проблемами с производительностью, реплицированием, кластеризацией, бекапами.
10
Специалист по IT-безопасности
Занимается как реальной защитой от атак, и контролем доступов так и разрабатывает комплекты документов по ИБ для соблюдения законодательства РФ
11
Администратор резервного копирования
Организует резервное копирование, подбирает графики, следит за выполнением и целостностью , проверяет восстанавливаемость копий, выполняет работы по восстановлению утерянной информации
12
Администратор сетевой инфраструктуры
Настройка сетевого оборудования, сложные сети, скоростной бесшовный wi-fi , организация доступа в интернет, защита перефирийных устройств. VPN, маршрутизация, фильтрация трафика.
13
Руководитель IT-отдела
Организует работу отдела, следит за своевременным исполнением поставленных задач. Подготавливает отчетность. Бюджетирует. Согласовывает бюджеты. Определяет вектор развития. Проводит переговоры.
14
IT-архитектор
Разрабатывает концепцию развития ИТ инфраструктуры. Прорабатывает детали, следит за реализацией проектов. Идейный лидер команды.
Клиенты
О нас
С 2009 года компания занималась разработкой сайтов, неотъемлемая часть которых хостинг и сервера, с появлением крупных проектов появилась потребность в настройке и поддержке серверов для высоконагруженных сайтов. Со временем потребности клиентов росли, как и наша экспертиза. Так в 2016 году, наша сфера стала отдельным направлением – «360Support».
14 лет
Работаем с 2009
70 человек
Штатных сотрудников и 11 подразделений
300 проектов
Проектирование разработка анализ и внедрение
160 клиентов
Крупные и средние компании России и СНГ
